Need Leads
Brava Consórcios — Automação pós-contemplação com agente de IA
Proposta Comercial · Fase 1 — Implantação inicial

Para a
Brava Consórcios

Automação pós-contemplação com agente de IA

Cliente
Brava Consórcios
Preparado por
Need Leads
Data / Validade
Uma proposta para colocar em operação um agente de IA capaz de acompanhar clientes contemplados, organizar pendências documentais e apoiar a equipe até a utilização/faturamento do consórcio.
Diferenciais
Por que esta proposta é diferente
📉
Menos clientes parados no processo
O agente acompanha o cliente contemplado desde o primeiro contato, reduzindo esquecimentos, atrasos e falta de retorno.
📋
Documentos e pendências organizados
O fluxo orienta o cliente sobre os documentos necessários e registra o que ainda precisa ser enviado ou corrigido.
🤝
Apoio real para a equipe
A automação reduz tarefas repetitivas de cobrança, orientação e acompanhamento, liberando o time para casos que exigem ação humana.
🔭
Projeto evolutivo por fases
A primeira entrega coloca o agente em operação. Depois, o processo pode evoluir com painel avançado, classificação de documentos e integrações.
Evolução
Evolução do projeto por fases

O projeto será implantado por fases para reduzir risco, acelerar a entrada em operação e permitir evolução com base no uso real da equipe.

Escopo desta proposta
Fase 1
Agente pós-contemplação rodando
Colocar o agente em operação para iniciar contato com clientes contemplados, orientar os próximos passos, enviar checklist inicial, acompanhar pendências e acionar a equipe quando necessário.
  • Entrada manual ou webhook simples para iniciar atendimento
  • Contato inicial com o cliente contemplado
  • Confirmação de dados básicos
  • Identificação do tipo de utilização do consórcio
  • Envio de checklist inicial
  • Registro de status e pendências
  • Follow-up automático
  • Painel simples de acompanhamento
  • Testes, ativação e treinamento básico
Evolução opcional
Fase 2
Operação documental e controle
Melhorar o controle operacional com organização de documentos, validação básica de pendências, painel mais completo e alertas internos.
  • Organização de documentos enviados
  • Classificação inicial de arquivos
  • Checklist mais dinâmico por tipo de processo
  • Painel operacional mais completo
  • Alertas internos e SLAs
  • Tratamento de erros mais robusto
  • Testes de borda e ajustes evolutivos
Escala futura
Fase 3
Integrações e inteligência avançada
Expandir a automação para integrações, relatórios avançados, múltiplos fluxos e automações mais profundas.
  • Integrações com CRM, sistemas internos ou administradoras, se viável
  • OCR e validação documental mais avançada
  • Portal do cliente, se necessário
  • Relatórios e indicadores avançados
  • Múltiplos fluxos por tipo de consórcio
  • Controle de usuários e permissões
As Fases 2 e 3 não fazem parte do investimento inicial. Elas serão avaliadas após validação da Fase 1 em operação.
Escopo
O que entra nesta Fase 1

Implantação inicial do agente pós-contemplação

Estrutura e automação
  • Levantamento rápido de requisitos
  • Arquitetura simples da solução
  • Setup do ambiente/plataforma
  • Webhook ou entrada simples para iniciar atendimento
  • Fluxo principal de automação
  • Deploy em produção
Agente, operação e acompanhamento
  • Agente de IA para atendimento inicial
  • Engenharia de prompt
  • Base inicial de conhecimento e checklist
  • Painel simples de monitoramento
  • Tratamento básico de erros e logs
  • Testes funcionais
  • Ajustes pós-teste
  • Treinamento básico da equipe
Fluxo principal
Cliente contemplado
→
Agente inicia contato
→
Confirma dados
→
Identifica utilização
→
Envia checklist
→
Acompanha pendências
→
Aciona equipe
→
Utilização / Faturamento
Investimento
Investimento da Fase 1
Fase 1 — Implantação
Agente pós-contemplação rodando
R$ 7.150
a R$ 11.917
Estimativa: 33 a 55h · Taxa base R$ 150/h
Setup, fluxo, agente, checklist, painel, testes e treinamento.
Ferramentas & IA
R$ 225
/mês · a partir de
Custos de IA, automação, WhatsApp/API ou plataformas externas, conforme volume
Manutenção
R$ 900 a R$ 2.000
/mês
Suporte, monitoramento, pequenos ajustes e evolução operacional contínua
Valor estimado. O valor final poderá ser fechado após validação do escopo operacional e dos acessos necessários.
Implantação
Entrada da operação
Implantação inicial
Configuração da estrutura base para o agente entrar em operação.
  • Configuração do ambiente
  • Definição dos gatilhos de entrada
  • Estruturação do fluxo-base
  • Parametrização inicial dos checklists
  • Testes de funcionamento
Ativação do agente
Entrada assistida do agente no processo pós-contemplação.
Fase 1
  • Primeiro fluxo de atendimento no WhatsApp
  • Mensagens de abertura e orientação
  • Registro de pendências
  • Follow-up automático
  • Treinamento básico da equipe
Limites
O que não está incluído na Fase 1
OCR avançado de documentos
Validação jurídica/documental automática
Integração direta com administradoras de consórcio
Integração com CRM/ERP externo
Portal do cliente
Assinatura digital
Análise automática de crédito
Painel avançado de indicadores
Múltiplos fluxos complexos por administradora
Suporte ilimitado após entrega
Custos de WhatsApp, IA, servidores ou ferramentas externas
Execução
Premissas e próximos passos
Premissas e limites
  • O cliente deverá fornecer documentos, checklists, regras internas e exemplos reais do processo pós-contemplação.
  • A Fase 1 não contempla validação jurídica ou análise automática de crédito.
  • A Fase 1 não contempla OCR avançado ou leitura documental profunda.
  • Integrações com administradoras, CRM, ERP ou sistemas externos não estão incluídas nesta fase.
  • Custos de ferramentas, IA, WhatsApp/API, servidores ou plataformas externas são cobrados à parte.
  • Demandas fora do escopo poderão ser tratadas em fases futuras ou orçamento adicional.
  • A qualidade da automação depende da clareza do processo, dos documentos fornecidos e da validação da equipe.
Próximos passos
1
Validar escopo e condições comerciais
2
Definir responsável interno pelo projeto
3
Enviar checklists, documentos e regras atuais do processo
4
Liberar acessos necessários às ferramentas
5
Agendar kickoff
6
Implantar e testar a Fase 1
7
Ativar o agente em operação assistida
Esta proposta cobre a Fase 1: colocar o agente em operação para acompanhar clientes contemplados, organizar pendências e apoiar a equipe no processo pós-contemplação. As Fases 2 e 3 podem ser ativadas depois, com base no uso real.
Aceite
Como aceitar esta proposta
Para iniciar o projeto, basta confirmar o aceite por WhatsApp ou assinar a proposta em PDF.
1
Aceitar via WhatsApp
Clique no botão abaixo. Uma mensagem de aceite será enviada diretamente para a Need Leads.
2
Imprimir e assinar
Clique em "Imprimir / PDF" no topo, assine os campos abaixo e envie por foto ou digitalização.

ou assine abaixo e envie por foto

Brava Consórcios
Cliente
Data
Need Leads
Automação — Representante Comercial
Data